Política de Envíos

¡Disfruta del ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a $30.000!

En EPIC STORE, nuestro objetivo es llegar a cientos de clientes en todo Colombia, garantizando un servicio rápido y eficiente en todo momento. Nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra y entrega.

Tiempos de preparación y despacho:


Para el alistamiento y despacho de tu pedido, necesitamos entre 2 y 3 días hábiles.

Tarifa de envío STANDARD:


El envío estándar tiene un costo de $9.700, el cual verás reflejado en el momento de realizar tu pago. Una vez enviado, la transportadora tardará entre 3 y 5 días hábiles para entregar tu pedido en la dirección indicada.

Envío prioritario para ciudades principales:


Si estás en una de las principales ciudades, ofrecemos ENVÍO PRIORITARIO CON DESPACHO EN 24 HORAS, el cual se realiza con prioridad. Si tu pedido es realizado antes de las 3:00 PM, podrá ser despachado el mismo día o en un plazo menor a 24 horas. Este servicio tiene un costo adicional sobre la tarifa estándar.

Seguimiento de tu pedido:


Una vez realizado el pedido, podrás rastrear su estado a través de nuestra página web, usando la sección Rastrear tu pedido.

Nos aseguramos de que tu compra llegue a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Gracias por elegir TU TIENDA!